我还记得那天，我的儿子小明从滑梯上摔下来，膝盖上留下了一道深深的擦伤。作为一个母亲，看到自己的孩子受伤，心如刀割。我们立即清理了伤口，涂上消毒药水，并用绷带包扎起来。然而，随着时间的推移，伤口结痂脱落后，留下了一道浅色疤痕。小明总是问我为什么他的膝盖上有一个“小星星”，这让我感到非常心疼。

我开始四处寻找修复疤痕的方法。有一天，在京东互联网医院上，我遇到了历医生。通过图文问诊，我向他描述了小明的伤口情况，并请求他开具处方或用药建议。历医生非常专业，首先询问了伤口的具体情况，包括擦伤的时间和目前使用的药物治疗方法。得知我们还没有用药后，他建议我们使用防止瘢痕形成的药物。

为了确保小明的用药安全，历医生还询问了是否有药物过敏史。幸运的是，我们没有过敏史。历医生随后开具了复方肝素钠尿囊素凝胶的处方，建议我们一天外涂2~3次。整个过程非常顺利，历医生还提醒我们在用药前仔细阅读说明书，并在用药过程中如有不适反应，及时停药并线下医院就诊。

我按照历医生的建议，先局部小面积点涂，观察一小时左右，确认没有红肿、瘙痒或症状加重情况后，再逐渐扩大面积涂抹。经过一段时间的使用，小明的疤痕逐渐淡化，几乎看不见了。小明也很高兴，总是说他的“小星星”消失了。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用。特别是在疫情期间，线上看病不仅可以避免交叉感染的风险，还能节省时间和精力。同时，历医生的专业和细心也让我非常感激。如果你也有类似的问题，强烈推荐你尝试京东互联网医院的在线问诊服务。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。希望大家都能注意身体，保持健康的生活方式。同时，也欢迎大家分享自己的经验和故事，共同学习和成长。