我从小就有便秘的毛病，长大后也没能改善。最近，肛门外部开始瘙痒，尤其是在夜间，简直让人无法入睡。我尝试了各种方法，包括擦维A酸，但都没有效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位普外科医生取得了联系。医生非常友善和专业，首先询问了我的病情和用药情况。我告诉他我没有选定的药物，并详细描述了我的症状。医生问了我一些问题，包括肛门是否有潮湿感、渗出液、脱皮脱屑等情况，以及是否有红肿疼痛等不适。他还问我是否有痔疮病史。

我回答说我有轻度痔疮，但不红不疼。医生进一步了解了我的情况，询问了肛门皮肤是否有破溃、破皮情况，以及瘙痒的情况有几天了。我告诉他没有破皮，之前也瘙痒过，前段时间好些了，前天又开始痒了。

医生根据我的描述，认为我可能患有痔疮合并肛周湿疹。他解释说，痔疮肿物刺激肛门处的直肠粘膜，使其分泌物增多，另外加上肛门括约肌发生痉挛，刺激肛门周围的皮肤，从而引发瘙痒和肛门湿疹等等情况发生。同时，熬夜、久坐、焦虑等多种因素也有可能加重瘙痒表现。

医生给了我一些建议，包括平时注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情，饮食清淡，忌辛辣海鲜，牛羊肉，避免饮酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果，保持肛周清洁干燥，勤换衣物，避免便秘，养成良好的排便习惯。

医生还为我提供了一些用药建议。他推荐我使用高锰酸钾坐浴，排便后或睡前进行，预防感染，局部止痒消炎；坐浴后毛巾擦干，外用曲安奈德益康唑乳膏（派瑞松、舒夫林、仙琚等）涂抹于患处，每天2次。医生建议我用药一周，如果保守治疗无缓解，或持续加重，建议我到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊，查体，进一步明确诊断及治疗。

我非常感谢医生的建议和帮助。他的解释让我更好地理解了我的病情，也让我知道了如何正确地处理和预防这种情况。京东互联网医院的服务真的很方便和专业，我会继续使用并推荐给我的朋友和家人。

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