我从来没想过，一个简单的动作——转头，会变得如此困难。那个早晨，我醒来时，脖子就像被一只无形的手紧紧抓住，怎么也转不动。起初，我以为只是落枕，过一会儿就会好。但是，随着时间的推移，疼痛不仅没有减轻，反而加剧了。更糟糕的是，我的肩膀也开始肿了起来。

我试图用热敷和按摩来缓解疼痛，但都无济于事。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的图文问诊。

医生问我能否活动颈部，我回答说可以，但非常疼。然后，医生又问我能否活动肩关节，我同样回答说可以，但也很疼。医生建议我慢慢转动脖子和肩膀，看看是否能缓解疼痛。我按照医生的指示做了，但疼痛并没有减轻，反而更加剧烈了。

医生又问我能否指出哪里疼，我描述了疼痛的位置，并上传了一张照片。医生看了照片后，问我是两边都能转，还是一边舒服点，一边痛点。我回答说一边舒服，一边痛，特别痛，不能完全转过去。医生再次查看了我的照片，指出可能是上面的黑色那里疼。

通过这次问诊，我意识到自己的问题可能比落枕更严重。医生建议我去线下医院做进一步的检查和治疗。我按照医生的建议去医院做了检查，结果显示我患有颈椎病和肩周炎。医生给我开了药，并教我一些物理治疗方法来缓解疼痛和恢复功能。

在接下来的几个月里，我认真按照医生的指导进行治疗和康复。虽然过程中有很多困难和挫折，但我始终坚持下来。最终，我的脖子和肩膀恢复了正常的活动范围，疼痛也消失了。

这次经历让我深刻体会到健康的重要性。我们常常忽视自己的身体，直到出现问题才后悔莫及。所以，我想对大家说，健康无小事，遇到问题及时就医，千万不要等到病情恶化才后悔。同时，我也想感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和耐心帮助我度过了难关。