我从小就有一个习惯，喜欢用手托腮，尤其是在思考问题或看书时。这个习惯伴随了我十几年，直到有一天，我发现自己的下巴上长了一个硬硬的疙瘩。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或是毛囊炎之类的小问题。然而，随着时间的推移，这个疙瘩不仅没有消失，反而越来越大，甚至开始影响我的日常生活。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用各种祛痘产品、改变饮食习惯等，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了图文问诊。医生询问了我的症状和病史，并要求我发送一张照片以便更好地判断。看到照片后，医生告诉我这可能是痤疮，需要到医院皮肤科进行检查。

我有些失望，因为我本来希望能通过线上问诊解决问题，毕竟我工作很忙，抽不出时间去医院。但医生解释说，痤疮需要通过专业的皮肤科检查来确定诊断和治疗方案，线上问诊只能提供初步的建议。虽然我理解医生的观点，但我还是希望能有其他的解决办法。于是，我问医生是否可以转科室，或者有没有其他的线上治疗方法。医生再次强调了线下检查的必要性，并建议我平时注意饮食规律，避免吃辛辣刺激食物，同时可以使用一些痤疮膏和清爽型沐浴液、洗面奶来辅助治疗。

我按照医生的建议去做了，虽然下巴上的疙瘩还没有完全消失，但至少不再那么疼痛和肿胀了。我也意识到，自己的生活习惯和饮食习惯可能是导致这个问题的原因之一。从此以后，我开始更加注重自己的健康，改变了一些不良的生活习惯，希望能够避免类似的问题再次发生。

回想起这段经历，我深深感激京东互联网医院的医生们。他们不仅提供了专业的医疗建议，还教会了我如何更好地照顾自己的身体。虽然我仍然需要去医院进行进一步的检查和治疗，但至少我现在知道该怎么做了。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！”