我从小就对自己的耳朵格外关心。也许是因为小时候经常被妈妈提醒要清洁耳朵，生怕耳朵里藏了什么脏东西。所以当我发现耳朵里上方鼓起来一坨有点痛时，心中不免有些紧张。毕竟，耳朵是我们与外界交流的重要通道，任何不适都可能影响到我们的日常生活。

我第一时间想到的是去医院看医生。但是，最近的疫情让人不敢轻易出门。于是，我决定尝试一下网上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了我的症状。医生很快回复了我，询问了更多的细节，包括是否有流脓流水、耳鸣等情况。幸好，我都没有这些症状，否则可能就需要立即去医院了。

医生告诉我，根据我的描述，考虑到急性外耳道疖肿的可能性比较大。这个消息让我松了一口气，因为我知道这并不是什么大问题，只需要一些简单的治疗就可以解决。医生还问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否处于备孕期、孕期或哺乳期等问题。这些问题虽然看似繁琐，但却是为了确保我的用药安全。

医生给了我一份详细的处方，包括滴耳液、鱼石脂软膏和头孢等药物。同时，医生也提醒我，如果情况恶化，需要及时去医院耳鼻喉科就诊。整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我的问题。我对京东互联网医院的服务感到非常满意，既方便又专业。

在接下来的几天里，我按照医生的指示进行治疗。每天早晚各一次，滴耳液滴耳后侧位10分钟，再涂鱼石脂软膏疼痛处。同时，我也口服头孢，坚持使用一周左右。慢慢地，耳朵里的疼痛感消失了，鼓起来的那坨也逐渐消退。整个治疗过程中，我没有遇到任何不适，非常顺利。

这次经历让我更加了解了网上问诊的便利性和安全性。尤其是在疫情期间，网上问诊成为了一个非常好的选择。当然，如果情况严重，还是需要及时去医院就诊。总的来说，我对京东互联网医院的服务非常满意，推荐给大家！