九旬的爷爷，曾经是家里的顶梁柱，总是笑容满面地照顾我们。然而，最近他却变得异常烦躁，整天抓挠着自己的皮肤，甚至脸上也开始出现红斑和瘙痒。我们一家人都很担心，爷爷的身体状况是否出了问题？

我决定带爷爷去看医生，但由于他的年纪大了，行动不便，我们选择了在线问诊。通过京东互联网医院，我们很快联系到了徐医生。徐医生非常耐心地听完了爷爷的症状，并要求我们拍摄一些清晰的皮肤照片以便更好地诊断。虽然爷爷的皮肤状况看起来很糟糕，但徐医生并没有直接下结论，而是询问了更多的信息，包括爷爷的基础疾病、肝肾功能等。

在了解到爷爷的肝肾功能可能存在问题后，徐医生建议我们先去线下医院做一些检查，确认一下具体情况。同时，他也给我们开了一些药物，帮助爷爷缓解瘙痒症状。徐医生还特别强调了用药安全，询问了爷爷是否有药物过敏史或其他慢性疾病。这些细节让我对徐医生的专业性和责任心非常放心。

在接下来的几天里，我们按照徐医生的建议，带爷爷去做了相关检查。结果显示，爷爷的肝肾功能确实有所下降，但还在可控范围内。我们也继续给爷爷使用徐医生开的药物，慢慢地，爷爷的皮肤状况开始好转，瘙痒症状也逐渐消失了。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和实用性。特别是对于像爷爷这样行动不便的老年人来说，能够在家中就得到专业的医疗服务，真的是太好了。同时，我也对徐医生的医德和医术表示由衷的敬意。他的细心和耐心，让我们一家人在这个困难时期得到了很大的安慰和帮助。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。特别是对于老年人来说，定期体检和关注身体变化是必不可少的。希望大家都能像我们一样，珍惜自己的健康，及时寻求专业的医疗帮助。