我还记得那天，17个月大的儿子突然指着自己的耳朵，哇哇大哭。我和老公都吓坏了，赶紧检查他的耳朵，发现并没有什么异常。我们猜测可能是耳屎堵塞了耳道，导致他感到痒。但是我们又不敢随便清理，怕伤害到他娇嫩的耳朵。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，选择了耳鼻喉科的在线问诊。很快，一位医生接待了我，开始询问儿子的具体情况。由于儿子还不会说话，我只能根据他的行为来描述他的症状。医生非常耐心地听我讲述，并且详细地询问了耳朵的位置、是否有红肿和分泌物等问题。

在了解了所有情况后，医生告诉我，儿子可能是因为局部轻微的湿疹炎症而感到痒。医生建议我们使用点肤乐霜来涂抹治疗，并且要注意观察是否有耳道内分泌物、局部红肿等情况。同时，医生也提醒我们要避免让儿子频繁抓挠耳朵，以免引起感染。

我按照医生的建议给儿子涂抹了点肤乐霜，果然他的症状有所缓解。我们也更加注意观察他的耳朵情况，避免了不必要的风险。通过这次在线问诊，我深深地体会到了京东互联网医院的便捷和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获得高质量的医疗服务。

如果你也有类似的问题，或者其他健康问题，欢迎来京东互联网医院寻求帮助。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。同时，也要注意保护好自己的隐私，避免在公共场合讨论敏感话题。最后，祝大家都能拥有健康快乐的生活！