我从小就有一个习惯，喜欢用手去摸各种东西。小时候，父母总是教育我要注意卫生，别随便摸东西。可我就是改不掉这个毛病。直到有一天，我的手上长了一层白皮，痒痒的，像是癣又像是皴裂。我开始慌了，赶紧上网搜索相关信息，结果让我更加担忧。

我在网上看到有人说这种情况可能是脾虚引起的，手上会长疙瘩。虽然我不确定自己是否真的有脾虚，但我还是决定去看医生。毕竟，健康无小事，不能掉以轻心。

我选择了京东互联网医院进行图文问诊。医生很快就回复了我，询问我的症状出现多久了。我告诉她大约有一两年了，热的时候会痒，一挠就会变成白皮那样。医生又问我其他部位有没有类似症状，我说没有。然后她问我是否用过药物治疗，我说用过，但没持续用。最近我在用一个药膏，但效果不太明显。

医生听完我的描述后，告诉我可能是慢性湿疹。接着她问我是否有药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况，以便给出用药建议。我回答说没有。医生建议我使用复方氟米松软膏，一天二次局部外涂。使用时要薄薄均匀涂抹，然后使用保鲜膜外贴封包20分钟，保湿促进药物吸收。

医生还提醒我平时要注意不要搔抓，少接触洗衣粉、肥皂，以免刺激加重。饮食上要忌腥辣忌海鲜、酒，不要熬夜，多食用蔬菜和水果。这些都是我之前忽视的细节，听了医生的建议，我决定从现在开始改变自己的生活习惯。

最后，医生开了处方并送达药师审核。我点击卡片后直接预约了药品。用药期间如有不适，我会及时线下就诊。家里有同样的药膏，我问医生能不能用，医生说可以，使用方法一样。医生建议我使用一周观察恢复情况。

整个咨询过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我的所有疑问。京东互联网医院的服务也很好，方便快捷。我希望更多的人能了解到这个平台，及时就医，保护自己的健康。