我母亲的面瘫始于一个普通的秋日。9月5日，她在风池穴受风，导致面部神经麻痹。从那天起，右眼就再也无法完全闭合。我们带她四处求医，尝试了各种治疗方法，包括针灸。然而，尽管针灸有所帮助，但右眼的不适感依然存在。眼泪不停地流，酸胀难忍，仿佛眼球被一只无形的手紧紧攥住，无法释放。每当我看到母亲的眼泪，我都感到心如刀绞，恨不得用自己的双手为她擦干眼泪，驱散所有的不适。

在一次偶然的机会中，我们了解到京东互联网医院。我们决定尝试一下，希望能找到更好的解决方案。通过图文问诊，我们与眼科张医生取得了联系。张医生非常耐心地听取了我们的描述，并详细询问了母亲的病情和用药情况。我们告诉他，母亲最近一直在吃医院开的营养药，并进行针灸治疗。眼睛方面，医院给开过眼药水，但效果并不理想。

张医生分析说，母亲的症状主要与眼睑闭合不全引起有关。由于面神经麻痹，右眼无法完全闭合，导致眼睛干涩，引起眼角膜的损伤，进而引发流泪、酸胀等不适感。张医生建议我们在睡觉时使用红霉素眼膏涂抹，白天可以使用玻璃酸钠滴眼液改善症状。我们按照张医生的建议进行了治疗，果然，母亲的症状有所缓解。眼泪不再像之前那样不停地流，酸胀感也减轻了许多。

在整个治疗过程中，张医生始终保持着高度的专业性和耐心。每次我们有疑问或需要帮助时，他总是及时回复，给予我们详细的解答和指导。他的专业知识和人文关怀让我们深感安心和信任。我们也非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了高质量的医疗服务。

在这里，我想对所有面临类似问题的朋友说，面瘫和眼睑闭合不全可能会给生活带来很大的困扰，但请不要放弃。寻找专业的医疗帮助，坚持治疗，总会有希望。同时，也希望更多的人了解和使用京东互联网医院的服务，享受便捷、专业的医疗体验。最后，祝愿所有的患者早日康复，重获健康和幸福的生活。