我妈妈一直以来都很注重家庭的健康问题，尤其是对自己的身体状况格外关心。然而，最近她开始抱怨耳朵听力下降，甚至需要戴上助听器才能正常交流。更糟糕的是，她的耳朵还会痒，偶尔还会有响声。这些症状让她非常困扰，影响了她的日常生活。

我记得以前她在医院买过一种滴耳液，使用后效果不错，耳朵听力有所改善。但是现在她忘记了那是什么牌子的滴耳液，于是我们决定寻求专业的医疗帮助。

我陪同妈妈来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式向医生描述了她的症状。医生非常耐心地听完了我们的描述，并询问了是否有药物过敏史和肝肾功能是否正常。妈妈表示没有药物过敏史，但对于肝功能的具体情况并不清楚。医生理解了我们的担忧，并开始为我们开具处方。

在等待处方的过程中，我和妈妈开始讨论肾虚耳鸣的中药方剂。我们都知道中医在治疗耳鸣方面有着独特的见解和方法。虽然我们不确定是否适合妈妈的具体情况，但我们认为了解更多的治疗选项总是有益的。

不久，医生将处方发送给了药师审核。我们点击卡片后直接预约了药品，并被告知在用药期间如有不适请及时线下就诊。然而，处方被驳回了，医生通知我们需要实名认证才能开具电子处方。我们按照医生的指示进行了认证，并重新提交了处方申请。

最终，处方被成功审核通过。我们收到了滴耳液的配送，并按照医生的建议开始使用。经过一段时间的治疗，妈妈的耳朵症状有了明显的改善。她的听力恢复了一部分，耳朵不再痒和响了。我们都非常感激京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和耐心帮助了我们解决了这个问题。

在这个过程中，我深刻体会到了在线医疗服务的便利性和高效性。我们不需要排队等待，也不需要花费大量时间和精力去医院。只需要通过手机或电脑就可以轻松地获得专业的医疗咨询和治疗方案。同时，我也意识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。我们应该更加关注自己的身体状况，遇到问题及时寻求帮助。京东互联网医院是一个值得信赖的选择，我会向身边的人推荐它。