我还记得那天，我的小孙子小明（化名）一脸痛苦地蜷缩在床上，双手紧紧抓住肚子，眼泪在眼眶里打转。作为一名退休的老医生，我一眼就看出他是便秘了。小明的父母都在外地工作，平时都是我和老伴照顾他。看到他这样，我心疼极了。

小明的便秘问题已经持续了好几天，每次拉大便都很困难，甚至有时候会出现肛裂的现象。我们带他去医院看过，医生说是脾虚引起的便秘，开了一些药给他吃。吃了几天，情况有所好转，但药吃完了，问题又来了。我们不想再带他去医院排队等候，于是决定试试京东互联网医院的在线问诊服务。

我打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就有医生接诊了。我们向医生描述了小明的症状，医生问了几个问题后，确认是脾虚便秘，需要继续服用之前的药物。我们请求医生再开三盒药，医生很快就给我们开了处方，并提示我们可以直接预约药品。整个过程非常顺利，医生也很专业和耐心。

在等待药品送达的过程中，我开始反思小明的饮食习惯。作为一个老医生，我知道脾虚便秘不仅仅是药物可以解决的，还需要从日常生活中入手。我们开始给小明调整饮食，多吃一些易消化的食物，少吃油腻和辛辣的食物。同时，我们也鼓励他多喝水，多运动，保持良好的生活习惯。

几天后，药品送达了。小明继续服用药物，并且我们也坚持了新的饮食和生活习惯。慢慢地，小明的便秘问题得到了改善，他不再痛苦地蜷缩在床上了。看到他恢复了活泼的模样，我们都松了一口气。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和实用。尤其是对于我们这些老年人来说，去医院排队等候真的很辛苦。有了这个服务，我们可以在家里就能得到专业的医疗帮助。同时，我也意识到，健康无小事，预防和治疗疾病需要从日常生活中入手。我们不能只依赖药物，还需要注意饮食和生活习惯的调整。希望小明的经历能够给其他家长一些启示和帮助。