我还记得那天，宝宝的便秘问题已经持续了好几天。每次拉便便都很困难，甚至有时候会带出一点血来。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。前天，我带着宝宝去医院肛肠科看了医生，医生给开了一些外用的药膏，希望能够缓解宝宝的症状。

然而，昨晚当我给宝宝换尿布时，发现肛门处已经红肿起来了。我的心一下子就揪紧了，担心是不是药膏用得不对，或者宝宝的身体对药物产生了不良反应。我立即打开京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。

永医生很快就回复了我的消息，询问宝宝是否有哭闹和挠抓肛门处的行为。我如实回答了医生，宝宝在拉便便时会哭闹，但并没有挠抓肛门处。医生告诉我，宝宝目前的情况需要解决的是根本的便秘问题，否则后续症状会反复发作。同时，医生也确认了图片上看局部没有疹子，可以继续使用药物。

我向医生询问了肛裂多久可以愈合，医生说一般需要1-2周的时间。我也向医生汇报了宝宝正在使用的药物，包括乳果糖、山楂大颗粒、银黄颗粒和益生菌等，并且每天都在吃火龙果、酸奶和西梅。医生问我是否和奶粉有关系，我告诉医生我们从断奶到现在一直吃的伊利的金领冠，并且近期没有换过奶粉。

医生建议我后续进一步咨询小儿内科，但我告诉医生我们已经问过了儿内科。医生理解了我的情况，并表示因为这个涉及到宝宝奶粉的情况，普外科不算是擅长的专业，所以便秘的情况无法在普外科解决。医生还告诉我，如果用药后效果不好，或者反复肛裂，需要进一步线下医院就诊处理。同时，用药后调整便秘，效果不改善也需要进一步线下医院就诊。

我感谢医生的建议，并表示会注意宝宝的症状变化。医生也鼓励我，如果还有其他医药问题需要咨询，可以随时联系他。最后，医生期待我的好评，使对他工作最好的肯定、鼓励和支持。

这次的图文问诊让我感到非常安心和放心。医生专业的建议和耐心的解答，让我对宝宝的病情有了更清晰的认识。同时，我也深刻体会到京东互联网医院的便捷和实用性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获取专业的医疗咨询服务。这种方式不仅节省了时间和精力，也大大降低了就医的成本和难度。作为一名年轻的父母，我真心推荐大家使用京东互联网医院，特别是在面对宝宝的健康问题时。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！