我从小就有一个小小的烦恼——背上和肩膀上总是长满了红点。每当换季或者天气干燥的时候，这些红点就会变得更加明显，像是一群顽皮的小精灵在我的皮肤上跳舞。妈妈总是说这是因为我皮肤太干燥了，需要多喝水、多吃水果。但是无论我怎么努力，这些红点总是如影随形，伴随着我度过了整个青春期。

直到有一天，我在网上搜索“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，结果意外地发现了京东互联网医院的图文问诊服务。我心想，既然可以在线上看病，为什么不试试呢？于是，我点击了进入，开始了我的第一次在线问诊之旅。

医生很快就回复了我，询问了我的病史、症状以及是否去过医院看过病、用过什么药。由于我从来没有去过医院看过这个问题，也没有用过任何药物，所以我只能简单地回答说“好长时间了”、“没去过医院”、“没用过药”。我甚至有些担心，医生会不会因为我没有提供足够的信息而无法给我一个满意的答案。

然而，医生的回复却让我大吃一惊。他告诉我，这些红点可能是毛周角化症，也被称为鸡皮肤，是一种与基因有关的皮肤问题。虽然不能根治，但可以通过使用尿素软膏和水杨酸软膏来去角质，配合保湿水乳和健康的生活习惯来缓解症状。听到这里，我不禁感到一丝失望——原来这个问题并没有那么简单的解决方法。

但是，医生并没有就此打发我。他详细地解释了每一种药物的作用和使用方法，并且强调了保持皮肤湿润、多吃蔬菜水果、多喝水、防晒和不熬夜的重要性。他的话语中充满了关心和耐心，让我感到非常温暖和安慰。

在结束问诊之前，医生还特意提醒我，如果症状加重或者出现其他不适，应该及时就医。他的专业和责任心让我对京东互联网医院的服务产生了极大的信任和好感。

现在，虽然我的背上和肩膀上仍然有红点，但我已经不再为此感到困扰了。因为我知道，这只是一种皮肤问题，并且有很多方法可以缓解它。更重要的是，我找到了一个可靠的医疗资源，可以在需要的时候随时寻求帮助。感谢京东互联网医院，让我重新找回了对自己皮肤的信心和爱护。