我从小就有一个习惯，喜欢用棉签清理耳朵。每次都能掏出一些黄色的东西，妈妈说那是耳垢，没什么大不了的。可最近，我发现右耳的耳垢有些不对劲。它不再是黄色，而是带着点白色，摸起来也有些粘稠。我开始担心，难道我得了什么病？

我决定去网上查一下，结果发现了一个名为“京东互联网医院”的平台。听说这里的医生都很专业，我就抱着试一试的心态，点开了图文问诊。很快，一位医生就接了我的咨询。

“您好，我是京东平台的**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的话让我放松了一些。我向他描述了我的症状，包括耳朵不发热、只有右耳有问题等等。医生问我多久了，我说是今天刚发现的。他建议我不要用棉签去清理耳朵，可能会把耳垢推得更深，反而加重问题。

我有些疑惑，问医生这是耳垢还是脓。他说可能是耳垢或者湿疹，需要我拍一张照片给他看。于是我照了张照片发过去，医生看了之后说不用太担心，可能只是耳垢或者湿疹引起的。他的话让我安心了不少，但我还是想知道具体是什么原因造成的。

医生告诉我可以用棉签轻轻擦拭耳朵，但不能沾水。然后他让我观察一下，如果情况没有改善，或者出现了其他症状，就要及时去医院检查。最后，他还提醒我，疾病有演变过程，出现情况变化或不适时，应该随时上线咨询，及时去线下二级以上公立医院检查就诊。

我感谢医生的建议，决定按照他的指示去做。同时，我也意识到，健康无小事，不能因为一时的疏忽而忽视了自己的身体。京东互联网医院真的很靠谱，下次如果有其他问题，我一定会再来咨询的。

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