我妈的足踝外科问题一直困扰着我们。今天终于带她去医院看病了，医生开了两种药，其中一种是硫酸氨基葡萄糖。然而，医院却告知我们这种药已经断货了，需要我们自己去买。回到家后，我开始在网上搜索这个药，发现京东互联网医院上有售，但需要处方。

我回想起医生在医院里写的纸条，上面有药名和用法，但并没有正式的处方。于是我决定再次联系医生，询问是否可以开具处方。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我很快就联系到了医生。

“大夫，你好。”我在对话框中输入，“我妈的硫酸氨基葡萄糖医院没有了，网上买药需要处方吗？”

医生回复道：“你好，目前我这里只能开检验单，还没有开处方的功能。”

我有些失望，但医生接着说：“你可以去药店购买的。这个药物是非处方用药，也就是说去药店买的话不需要处方。”

我想起药店的药物价格总是比网上贵很多，尤其是如果需要长期服用的话。于是我问医生：“药店的药太贵了，买多的话没有网上划算。检验单买药的话审核能通过不？”

医生解释道：“检验单不能用来购买药物，需要正式的处方。”

我有些着急，毕竟我妈的病情需要及时治疗。医生看出了我的焦虑，建议我重新提问，明确说明需要开什么药和需要开处方。于是我按照医生的建议重新提问，并在题目中详细说明了情况。

医生很快回复了我，告诉我可以去药店购买硫酸氨基葡萄糖，不需要处方。我松了一口气，决定去药店购买。虽然价格可能会比网上贵一些，但至少可以保证我妈的治疗不受影响。

这次经历让我意识到，在面对疾病时，除了专业的医疗知识外，良好的沟通和信息获取能力也非常重要。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我能够及时与医生取得联系，解决了我妈的用药问题。