我还记得那天,感冒咳嗽已经折磨了我好几天。每次咳嗽都像是一把锯子在我的喉咙里来回刮,疼得我直冒冷汗。家里的药箱早已空空如也,连一颗退烧药都没有了。无奈之下,我只好打开手机,搜索“肾虚咳嗽吃啥药最好”。
在京东互联网医院的平台上,我找到了一个医生,开始了图文问诊。医生问我是否需要买药,我点头确认。然后我提到了平奇的孟鲁司特钠咀嚼片,医生询问我是否有线下医生的处方和病历。我有些尴尬地回答没有,毕竟我只是想快速解决问题,没想到会被问到这些。
医生开始向我确认用药人信息,询问我是否有药物过敏史、用药不良反应,近期肝肾功能是否有异常,既往是否有用药禁忌。我一一回答,表示都没有问题。医生告诉我可以买氨溴索口服液,并问我是否需要开孟鲁司特钠咀嚼片的处方。我点头同意,表示都要买。
医生问我各需要几盒,我回答各一盒。然后医生开具了处方,告诉我处方已送达药师审核。等待了一会儿,医生再次确认处方详情,并告诉我可以直接预约药品了。用药期间如有不适,需要及时线下就诊。
我点击绿色卡片,准备预约购药。然而,问题出现了。医生开的孟鲁司特钠咀嚼片只有5片,而我之前吃的都是6片的。我向医生反映了这个问题,医生问我是哪个厂家的,我回答和之前一样。医生让我稍等,重新开具了处方,并再次确认处方详情。最终,医生告诉我已为我开具处方,待药师审核通过后,我就可以预约购药了。
我再次点击绿色卡片,准备预约购药。然而,还是没有找到入口。医生告诉我直接点击绿色卡片按提示购买就可以了。我依旧找不到,医生问我能否看到这个绿色卡片。我回答看不到。医生表示稍等,先结束对话。
这次的经历让我深刻体会到,线上问诊虽然方便快捷,但也需要我们耐心和细心。同时,我也感谢京东互联网医院的医生,虽然我们没有面对面交流,但他们依然能够提供专业的医疗服务。健康无小事,京东互联网医院很靠谱!
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健康百科
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赵奇光
副主任医师
呼吸内科