我还记得那天晚上，儿子小明突然跑到我面前，手指着自己的左手大拇指，眼泪汪汪地对我说：“妈妈，疼！”我一看，指甲根部鼓起来了，像有小泡一样，摸上去又硬又疼。小明说他昨天在学校玩耍时可能被什么东西划伤了，但具体是什么他也说不清楚。

我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，选择了在线问诊。很快，一位医生接了我的咨询。医生问了小明的症状和可能的原因，听完后告诉我这可能是倒刺，也叫逆剥。医生建议我们家里如果有复方多粘菌素B软膏，可以先用来外用，预防感染，减轻小明的症状。

我一边听医生的建议，一边观察小明的指甲。医生问我按压疼不疼，小明点了点头。医生说这说明局部有炎症，需要用消炎软膏来处理。虽然我们家里没有医生推荐的软膏，但我决定第二天去药店买来给小明用。

在等待软膏的过程中，我开始担心小明的指甲会不会留下什么后遗症。医生安慰我说，只要及时处理，通常不会有大问题。医生还提醒我，如果情况没有改善，或者出现了其他症状，应该及时就医。

第二天，我买来了软膏，按照医生的指示给小明涂抹。小明说疼痛减轻了很多，鼓起来的地方也开始消退。看到小明的症状有所改善，我松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给了我们及时的帮助。

这次经历让我意识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是对于像我们这样在外地工作的父母来说，能够随时随地得到专业的医疗建议，真的太好了！

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