奶奶的皮肤总是痒，尤其是冬天。每当寒风吹过，她的皮肤就像被无数只蚂蚁爬过一样，痒得难以忍受。作为孙女，我看在眼里，疼在心里。奶奶总是说：“没事，涂点药膏就好了。”但我知道，这不是简单的皮肤问题。

我决定带奶奶去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，奶奶的病情很快被王医师了解。王医师问了很多问题，包括奶奶的病史、用药情况等等。奶奶告诉他，她一直用一种药膏涂抹，效果还不错。王医师听完后，初步判断奶奶可能是过敏引起的皮肤问题。

王医师给奶奶开了氯雷他定片和炉甘石洗剂，建议她口服氯雷他定片，一天一片，并早晚各一次外用炉甘石洗剂。同时，王医师也提醒奶奶，如果症状没有改善，应该及时去线下医院就诊。奶奶听了王医师的建议，点头表示会按时服药和外用药膏。

我问王医师，为什么奶奶的皮肤总是痒。王医师解释说，可能是因为冬天空气干燥，皮肤失去了水分，导致瘙痒。另外，过敏也可能是原因之一。王医师还建议我们注意奶奶的日常生活习惯，保持皮肤的清洁和湿润，避免接触可能引起过敏的物质。

我和奶奶都很感激王医师的帮助。我们决定在京东互联网医院继续跟踪治疗，避免去线下医院排队等候。奶奶也表示，涂抹药膏后，皮肤的瘙痒感明显减轻了。我们都希望，通过正确的治疗和日常护理，奶奶的皮肤问题能够得到有效的改善。

在这个过程中，我深刻体会到，健康无小事。即使是看似简单的皮肤问题，也需要及时的专业治疗和日常的细心护理。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们可以在家中就能得到高质量的医疗咨询和治疗建议。希望更多的人能够关注自己的健康，及时就医，享受健康的生活。