我从来没有想过，一个小小的毛囊炎会让我如此痛苦。起初只是私处有些红肿，痒痒的，没当回事。可随着时间推移，情况越来越糟。毛囊炎变成了一个硬硬的疙瘩，摸起来像石头一样坚硬，疼痛难忍。

我尝试了各种方法，包括使用百多邦软膏，但似乎并没有什么效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科”，很快就找到了一个在线医生。

“您好，我是皮肤科医生，很高兴为您提供医疗咨询。”医生热情地问候道。我向他描述了我的症状，包括毛囊炎变硬的情况。医生很认真地听完后，问我是否已经确诊了毛囊炎还是瘢痕疙瘩。我有些困惑，不太明白这两者之间的区别。医生解释说，毛囊炎是指毛囊周围的皮肤发炎，而瘢痕疙瘩则是指皮肤受损后形成的瘢痕组织。听完他的解释，我才明白过来，原来我之前挤破毛囊炎后形成的硬硬的疙瘩可能是瘢痕疙瘩。

医生建议我拍一张患处清晰照片，详细阐述病情，以便他对我的疾病做进一步分析。我按照他的要求拍摄了照片，并上传到平台上。医生仔细查看后，告诉我需要谨慎对待，不能随意使用药物，特别是百多邦软膏。他解释说，百多邦软膏主要用于治疗轻微的皮肤感染和炎症，对于瘢痕疙瘩可能并不是最有效的治疗方法。同时，他也提醒我，脾虚便溏的人群不宜使用百多邦软膏，因为这可能会加重他们的症状。

我感到非常感激医生的专业建议和耐心解答。虽然我还需要进一步的治疗和观察，但至少我现在知道该如何正确地处理这个问题了。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！