我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝生日。可谁知，命运却在暗中捉弄我。早上起床时，我发现自己左耳听力突然下降，心中不免有些慌乱。作为一名音乐爱好者，耳朵对我来说尤为重要。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行在线咨询。通过图文问诊的方式，我向医生刘医生描述了自己的症状。刘医生很耐心地听完了我的描述，并询问了一些相关问题。他的专业态度让我感到安心。

在交流中，我提出了一个问题：“这个产品有国药准字吗？”我对这个问题的关注源于我对医疗器械的认知。刘医生解释说，平台医生主要负责疾病的诊断和治疗，而关于产品的具体信息，建议我向客服咨询。他的回答虽然简单，但却让我明白了医生和客服的职责分工。

我随后联系了客服，得知该产品确实有国药准字。这个信息让我更加放心地使用该产品。同时，我也意识到，在面对健康问题时，不能只依赖单一的信息来源，需要多方面的了解和确认。

通过这次经历，我不仅解决了自己的健康问题，还学到了如何更好地利用互联网医疗资源。京东互联网医院的服务让我感到非常满意，医生和客服的专业性和耐心都给我留下了深刻的印象。希望更多的人能够了解和使用这种便捷、有效的医疗服务。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，也要学会如何正确地获取和利用医疗信息，避免盲目跟风或轻信不实信息。祝大家都能保持健康，远离疾病的困扰。