我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为我妈妈总是说我皮肤好，像个小公主一样。所以当我发现脖子上出现了两道红痕时，心情可想而知。起初我并没有太在意，毕竟我皮肤一直很好，偶尔出现一些小问题也很正常。可这次不同，红痕不仅不消退，反而越来越明显，尤其是在我一抠之后。那种痒和疼的感觉简直让人抓狂。

我开始四处寻找解决方案，网上查了很多资料，甚至去药店买了药膏涂抹。可结果却适得其反，红痕不仅没有消退，反而更加明显了。更糟糕的是，出现了类似过敏反应的症状，我的心情跌到了谷底。我开始怀疑自己的皮肤是否出了什么大问题，甚至开始担心会不会留下疤痕。

在朋友的建议下，我决定去京东互联网医院进行在线问诊。起初我还有些犹豫，毕竟我从来没有尝试过这种方式。但是当我看到医生详细的问诊和专业的建议时，我的心情逐渐平静下来。医生告诉我，我的症状可能是脂溢性皮炎引起的，并且我之前使用的药膏可能不对症，反而加重了症状。医生建议我停用之前的药膏，并使用氧化锌软膏进行外涂治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。红痕逐渐消退，痒和疼的感觉也减轻了很多。更重要的是，医生还给了我很多生活上的建议，例如注意饮食，避免搔抓等。这些小细节看似不起眼，但却对我的康复起到了很大的作用。

通过这次经历，我深刻地体会到了京东互联网医院的便捷和专业。在线问诊不仅节省了我的时间和精力，还让我在家就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到，皮肤问题并不可怕，只要及时寻求专业的帮助，总能找到解决的办法。现在我已经恢复了健康，皮肤也恢复了往日的光彩。感谢京东互联网医院和医生的帮助，我会继续关注自己的皮肤健康，避免再次出现类似的问题。