我还记得那天，宝宝的脸上、手上、胳膊上都长满了红色的小疙瘩，眼睛也红肿得厉害。作为一个新手妈妈，我当时真的很慌张，不知道该怎么办才好。幸运的是，我找到了京东互联网医院的在线问诊服务，通过图文问诊的方式，很快就得到了专业的医生建议。

医生告诉我，宝宝的症状是典型的过敏性皮肤病，需要及时治疗。首先，不能让宝宝搔抓、烫洗或刺激患处，否则会加重病情。其次，医生询问了我是否有药物过敏史，确认没有后，开出了口服西替利嗪滴剂和外涂蛇脂软膏的处方。同时，医生也提醒我，如果宝宝的眼睛红肿，千万不能用手揉眼，以免引起感染。

在用药期间，宝宝的症状有所缓解，但仍然反复出现。医生建议我可以使用家里的扑那敏颗粒过敏药，效果也很不错。另外，医生还告诉我，宝宝的脸部也可以涂抹蛇脂软膏，遇热会加重症状，所以要多喝水，保持室内通风。

整个治疗过程中，医生都非常耐心地解答我的问题，给予了宝宝最专业的医疗建议。现在，宝宝的皮肤已经基本恢复正常，作为一名年轻的妈妈，我也学到了很多宝贵的育儿经验。感谢京东互联网医院的在线问诊服务，让我在宝宝生病时不再孤单无助。

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