73岁的李奶奶最近总是抱怨口腔右侧疼痛，尤其是吃饭时更为明显。起初，家人以为是牙齿问题，然而经过检查，牙齿并无异常。李奶奶的疼痛不仅没有缓解，反而有加重的趋势。她的儿子小王决定带她去郑州医院做进一步检查。

在京东互联网医院上，小王与一位医生进行了在线咨询。医生详细询问了李奶奶的症状，包括疼痛的性质、持续时间、是否有触发点等。小王描述说，李奶奶的疼痛是持续性的，吃冷热食物都会加重，外观上看不出任何异常。医生初步判断可能是颌面外科问题，建议先挂口腔科排除牙齿问题，如果没有问题再挂颌面外科。

小王有些困惑，问医生口腔科具体要挂哪个科室。医生解释说，先挂牙体牙髓科排除牙齿问题，如果没有问题再挂颌面外科。小王担心李奶奶的疼痛是三叉神经痛，医生则表示，三叉神经痛的症状通常是触到一个点突然剧烈的疼痛，放射痛，持续时间很短，李奶奶的症状不太符合三叉神经痛的特点。

小王决定按照医生的建议，带李奶奶去医院检查。第二天，他们来到郑州医院，挂了口腔科的号。医生进行了详细的检查，排除了牙齿问题后，建议他们挂颌面外科。小王和李奶奶顺利地挂了颌面外科的号，等待进一步的检查和诊断。

在等待的过程中，李奶奶回忆起了自己年轻时听过的“坐口病”，她怀疑自己的疼痛可能是这个原因。小王也曾听说过这个病名，但他并不确定具体是什么病。医生解释说，“坐口病”可能是老一辈的通俗称法，现在已经没有这个病名了。李奶奶的症状更可能是颌骨问题或其他外科问题引起的。

最终，李奶奶的疼痛被诊断为颌骨问题，需要进行手术治疗。小王和李奶奶都对京东互联网医院的医生表示感谢，感谢他们的专业建议和指导。李奶奶也感慨，幸好有了在线咨询，否则可能还要在医院里跑来跑去，浪费很多时间和精力。

小王在京东互联网医院上留下了评价：“感谢京东互联网医院的医生，专业、耐心、细致，给我们提供了非常有用的建议和指导。李奶奶的疼痛终于有了明确的诊断和治疗方案。我们会继续使用京东互联网医院的服务，推荐给需要的朋友和家人。”