我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为小时候经常被人夸赞皮肤白皙细腻的缘故。所以当我发现手背上出现了红斑、痛痒和干硬起皮的症状时，心中不免有些慌乱。尤其是当我意识到这些症状已经持续了三四天，且似乎与我工作环境中的油渍和频繁洗手有关时，更加焦虑了。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东APP，点击了“问医生”，并输入了我的症状。很快，一位皮肤科医生接待了我。医生询问了我的症状持续时间和是否有任何刺激因素，我如实告知了她。医生还问我是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他慢性病史，我回答说没有。

医生根据我的描述和提供的图片，初步判断我可能患有刺激性皮炎。她建议我局部外用医用冷敷凝胶和硅霜涂擦，并告诫我在使用药物前要仔细阅读说明书，注意禁忌和注意事项。同时，医生也提醒我如果在用药过程中出现不适，应该及时上线咨询或去线下就医，并定期复诊。

我按照医生的建议进行了治疗，并且注意避免使用钢丝球洗手。几天后，我的症状有所缓解，红斑和痛痒逐渐消退，皮肤也变得柔软了许多。虽然我仍然需要继续治疗一段时间，但我已经感到非常庆幸自己及时寻求了专业的医疗帮助。

在这次经历中，我深刻体会到了健康的重要性。我们常常忽视自己的身体，直到出现问题才开始关注。然而，预防和及时治疗才是最重要的。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我能够在家中就得到专业的医疗建议和治疗方案。希望更多的人能够关注自己的健康，及时寻求帮助，避免小问题演变成大问题。

如果你也有类似的问题，或者其他健康方面的疑虑，欢迎来京东互联网医院咨询专业的医生。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。祝大家都能拥有健康的身体和快乐的生活！