我还记得那天，我的宝贝儿子小明突然开始不停地抓耳朵，脸上写满了不适和痛苦。作为一个新手妈妈，我当时非常慌张，赶紧带他去看医生。医生告诉我，小明患了中耳炎，需要及时治疗。

我听了医生的建议，给小明买了耳道清洁液，但是在使用过程中，我发现他总是哭闹不止，似乎清洁液对他的耳朵造成了刺激。于是我决定再次寻求专业的医疗帮助，这次我选择了京东互联网医院的在线问诊服务。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我联系到了耳鼻咽喉科的副主任医师**。他非常耐心地听取了我的描述，并询问了小明的具体症状。小明除了抓耳朵外，还有咳嗽的症状，耳朵里有黄色的分泌物，偶尔会结成干痂。医生告诉我，这些症状并不完全符合中耳炎的表现，可能是外耳道炎引起的。

医生建议我使用小头棉签蘸上生理性盐水轻轻擦拭干痂后涂抹肤乐维肤霜乳膏一天三次。同时，他也给了我一些生活建议，例如避免小明的耳朵接触水和沐浴露，避免他搔抓耳部等。这些小贴士对我来说非常实用。

在医生的指导下，小明的症状逐渐缓解。他的耳朵不再那么红肿，黄色的分泌物也减少了很多。看到小明恢复健康的样子，我感到非常欣慰和感激。京东互联网医院的在线问诊服务真的帮了我大忙，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。

如果你也有类似的问题，或者需要其他方面的医疗帮助，我强烈推荐你尝试京东互联网医院的在线问诊服务。它不仅方便快捷，而且可以让你在家就能得到高质量的医疗服务。记住，健康无小事，及时就医非常重要。希望我的经历能对你有所帮助。