我叫李明，今年45岁，生活在一个小县城里。两三年前，我开始感到脖子酸痛，头晕手麻，起初我并没有太在意，认为只是工作压力大、休息不够所致。然而，随着时间的推移，这些症状越来越严重，影响了我的日常生活和工作效率。

我曾尝试过各种方法来缓解疼痛，包括按摩、针灸、甚至是吃一些所谓的“补品”，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，才发现自己的症状与颈椎病相吻合。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了图文问诊。医生问我是否去过医院检查，我说没有。然后他问我具体的症状，我告诉他脖子酸痛、头晕手麻，疼痛明显。医生又问我多大年龄，出现这个症状多久了，我回答45岁，两三年了。

医生告诉我，热敷加扶他林是颈椎病的有效治疗方法。热敷可以加热深部组织，促进药性物质代谢；而疼痛是因为肌纤维有损伤，用一下扶他林局部涂抹可以缓解疼痛。医生还提醒我，平时要注意保持正确的坐姿和站姿，避免长时间低头看手机或电脑。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。脖子不再那么酸痛，头晕手麻的症状也明显减轻。同时，我也开始注意自己的生活习惯，尽量避免长时间保持同一姿势，多做一些颈部和肩部的放松运动。

通过这次经历，我深刻认识到健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意，医生专业、态度亲切，整个问诊过程非常顺畅。如果你也有类似的经历，欢迎分享！