我还记得那天，宝宝的脖子红得厉害，像被火烧了一样。我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。医生很快回复了我，建议用紫草油来缓解宝宝的湿疹。我按照医生的指示，给宝宝抹上了紫草油，希望能尽快见效。

然而，几天过去了，宝宝的湿疹并没有好转，反而越来越严重。我再次联系了医生，描述了宝宝的症状。医生这次推荐了蛋黄油和郁美净儿童霜，告诉我这两种产品都很安全有效，特别是蛋黄油，完全没有副作用。我决定试一试。

我给宝宝买了鲜奶配方的蛋黄油，按照医生的建议，在宝宝的脖子和脸上都抹了一些。同时，我也给宝宝换上了薄一点的纯棉衣服，保持室内的温度在24度左右。医生说这样可以避免宝宝过热，减少湿疹的发生。

几天后，宝宝的湿疹真的有所改善，脖子和脸上的红斑逐渐消退。我非常感激医生的帮助，也很高兴自己选择了京东互联网医院。这种线上问诊的方式真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的父母来说，省去了很多时间和精力。

我想分享我的经验，希望能帮助到其他有同样困扰的父母。同时，我也想说，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院是一个很靠谱的选择，大家可以放心使用。