我从来没有想过，一个平凡的早晨，我的生活会因为一件小事而发生翻天覆地的变化。那个早晨，我醒来时发现自己的脸上突然冒出了许多红点，痒得难以忍受。我心想，这可能是湿疹吧？于是，我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决方法。

在搜索引擎中输入“脾虚湿热的症状”，我发现自己似乎符合其中的一些描述。我的心开始忐忑不安，担心这可能是某种严重的疾病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，皮肤科的刘医生接待了我。他问我有多长时间了，痒不痒疼不疼？治疗过吗，用的什么药？我告诉他，早上起来就这样了，非常痒，其他地方没有，之前也没有用过药。刘医生听完后，问我昨晚吃了什么，我说是鸭血粉丝汤和灌汤包，之前没怎么吃过鸭血，不知道是不是过敏引起的。

刘医生告诉我，这可能是湿疹或叫过敏性皮炎，过敏、免疫力低下等引起的。他建议我需要抹一些药来缓解症状。我问他红霉素可以吗？他说不行，需要换换药。然后，他问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？一周内有没有喝酒？我都回答否。最后，他说他可以给出一些用药建议，并且已经将处方发送给药师审核。

几分钟后，刘医生告诉我，处方已送达药师审核，并且我可以直接预约药品。他还提醒我，在用药期间如有不适请及时线下就诊。最后，他告诉我，需要一天两次涂抹药膏。

我按照刘医生的建议，购买了药膏并开始使用。几天后，我的皮肤状况明显改善，红点消退了，痒感也减轻了很多。我非常感谢刘医生和京东互联网医院的帮助。他们的专业服务让我在家中就能得到高质量的医疗咨询和治疗，非常方便和实用。

这次经历也让我意识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，我也想提醒大家，注意自己的饮食习惯，避免食用可能引起过敏的食物。最后，如果你有类似的经历，欢迎分享！