我还记得那天,儿子小明突然开始咳嗽,发烧37.8度。作为一个新手妈妈,我一下子慌了神。我们家住在一个小县城,离大医院很远,于是我决定试试京东互联网医院的在线问诊服务。
我打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中输入“儿科医生”,很快就匹配到了一位名叫**的医生。我向她描述了小明的症状,并上传了他的血常规报告。医生告诉我,血象提示可能有细菌感染的风险,需要及时治疗。
小明已经连续三天咳嗽发烧了,夜间尤其严重,经常被咳嗽惊醒,睡不好觉。医生问我是否给他用过药物,我说已经用了头孢克肟和小儿豉翘清热颗粒,并做了雾化治疗。医生说这些药物和治疗方法都是正确的,但需要继续观察和调整用药方案。
我问医生,细菌感染和病毒感染有什么区别,医生解释说,细菌感染需要使用抗生素,而病毒感染则不需要。其他的药物都是根据孩子的症状来选择的。医生建议我们继续用药三到五天,观察小明的病情变化,并提醒我如果出现精神状态异常、病情加重、用药三到五天无好转等情况,需要及时就诊线上或线下医院。
在整个问诊过程中,医生非常耐心和专业,解答了我所有的疑问。她的建议让我感到安心和放心。小明的病情也在用药后逐渐好转,咳嗽和发烧都有所缓解。我们一家人都非常感激京东互联网医院和这位医生,感谢他们在我们最需要帮助的时候伸出了援手。
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李彦锋
副主任医师
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黄鹤群
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