我叫李阿姨，今年62岁，退休后本想安享晚年，没想到却被干眼症缠上了。每天早上醒来，眼睛总是干涩难受，像有沙子在眼里摩擦一样。去医院看过几次，医生开了一些眼药水，但效果并不理想。最近听说蒸汽眼罩可以缓解干眼症，于是就来咨询一下能不能用。

我在京东互联网医院上找到了一个眼科医生，名叫张医生。我们通过图文问诊的方式交流起来。张医生先问了我一些基本情况，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等等。这些问题我都一一回答了。然后张医生告诉我，干眼症患者可以使用蒸汽眼罩来缓解症状，但需要注意一些事项。

张医生详细地向我介绍了蒸汽眼罩的使用方法和注意事项。比如，使用前要检查眼罩是否完好无损，使用时不能在微波炉中加热，使用后要丢弃等等。听完这些，我觉得自己已经掌握了使用蒸汽眼罩的要领，于是就买了一盒试用。

第一天使用蒸汽眼罩时，我按照张医生的指导操作，感觉眼睛周围的血液循环加快了，眼部的干涩感也减轻了不少。第二天早上醒来时，眼屎特别多，睁开眼睛都是眼屎。我有点担心，于是又联系了张医生。张医生告诉我，这可能是因为眼前有炎症，建议我停止使用蒸汽眼罩，并使用一些消炎杀菌的药物来治疗。

我按照张医生的建议，使用了红霉素眼膏来治疗。同时，我也注意保持用眼卫生，避免揉搓眼睛，避免疲劳用眼。经过一段时间的治疗，我的干眼症和结膜炎都有所好转。现在我已经可以正常使用蒸汽眼罩来缓解干眼症了。

回想起这段经历，我深深地感谢张医生和京东互联网医院。他们不仅提供了专业的医疗服务，还教会了我如何正确使用蒸汽眼罩来缓解干眼症。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！