我从小就对自己的身体格外关注，可能是因为小时候经常生病的缘故。所以当我发现耳朵后面长了一个硬东西时，第一反应就是去看医生。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院，决定在线咨询一下。

我选择了图文问诊，很快就接到了刘医生的回复。我们开始了对话，刘医生问我这个硬东西多久了，我告诉他之前不疼，昨晚才开始疼。刘医生又问我按压时是否疼痛，我点头确认。然后他要求我发一张舌像，以便更全面地了解我的身体情况。

在接下来的对话中，刘医生询问了我的日常生活习惯，包括平时爱喝凉水还是热水，怕冷还是怕热等等。我告诉他我平时怕热，大便有时候干有时候不干，一喝冰的就拉肚子。刘医生还问我口中有无粘腻感，大便是否有粘腘不爽感，我都回答没有。

最后，刘医生根据我的描述和舌像分析，认为我可能是皮脂腺囊肿感染，或者有局部疖肿的可能性。他建议我口服牛黄解毒片和阿莫西林胶囊，并涂抹鱼石脂软膏在疼痛处。同时，他还提醒我注意用药安全，询问我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。我回答都没有问题后，刘医生就开了处方并发送给我。

在用药期间，刘医生还嘱咐我要清淡饮食，多食蔬菜，勿食辛辣，保持心情舒畅。我按照他的建议去做，果然不久后耳朵后面的硬东西就消失了，疼痛也完全消失了。

这次在线问诊的经历让我对京东互联网医院的服务印象深刻。刘医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心和放心。现在我已经把京东互联网医院推荐给了身边的朋友和家人，希望更多人能享受到这种便捷、高效的医疗服务。

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