我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易过敏。最近，我的脸部和头部开始出现红斑和脱皮，尤其是眉毛上，总是有红红的痕迹。起初，我以为是上火了，没太在意。但是，症状越来越严重，甚至有时候会痒得难以忍受。

我决定去京东互联网医院咨询一下。通过图文问诊，我向医生描述了我的症状。医生很耐心地听完后，问我这些症状持续了多久。我告诉他大概有一个月了。医生又问我是否有其他不适感，我说有时候会痒痒的，尤其是眉毛上。医生说这可能是过敏性皮炎引起的。

我很惊讶，因为我从来没有听说过这种病。医生解释说，过敏源太多了，可能是某种食物、化妆品或者环境因素引起的。他建议我用温水洗脸，避免使用刺激性强的洗面奶和化妆品。同时，他开了一些药物给我，包括外用药和口服药，告诉我要按照说明书上的方法使用。

我问医生这些药物是否安全，医生说很安全，甚至小孩子都可以吃。听到这话，我放心了很多。医生还提醒我，如果在用药期间出现不良反应，应该及时线下就诊。最后，医生告诉我，睡前一片药就可以了。

我按照医生的建议使用药物，果然症状有所改善。虽然我还不确定是什么引起的过敏，但至少现在我知道该怎么做了。感谢京东互联网医院的医生，给我提供了专业的医疗咨询服务。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！