我从小就有心脏问题,医生说我有先天性心脏病。长大后,虽然手术成功,但仍需要定期服药控制血压。厄贝沙坦是我常用的降压药,效果不错。最近,我在京东互联网医院上申请购买厄贝沙坦,结果却遇到了麻烦。
我按照流程上传了身份证照片,填写了个人信息,等待审核。可没想到,审核结果显示我的名字不对。我百思不得其解,明明我上传的身份证是真实有效的,名字也没有错啊!
我赶紧联系了医生,希望能得到解答。医生很耐心地帮我查看了患者档案,发现原来是我在填写信息时打错了一个字。医生立即帮我更正了名字,并重新提交审核。真是太感谢了!
在等待审核结果的过程中,医生还关心地问我是否需要开具更多的药物。由于我有门慢的病史,医生建议我多备一些药,以防万一。商务部最近也鼓励大家囤货,于是我决定一次性购买8盒厄贝沙坦,放家里备用。
最终,审核通过了,药物也顺利发货。整个过程中,医生和客服都非常专业和友好,让我感到很安心。京东互联网医院的服务真的很棒!
如果你也遇到了类似的问题,不要着急,及时联系医生和客服,他们会给你最好的帮助。记得,健康无小事,定期检查和按时服药是保持健康的关键。希望我的经历能对你有所帮助。
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