我还记得那天，宝宝的耳朵红肿得厉害，摸上去滚烫滚烫的。更让人担心的是，耳朵里竟然有黄色分泌物。我和老公都吓坏了，赶紧上网查找相关信息。我们在京东互联网医院上找到了一位医生，决定向他咨询。

医生很快回复了我们，询问宝宝的症状和持续时间。我告诉他，宝宝的耳朵已经红肿了一周了，洗澡时我们都小心翼翼地捏着耳朵，生怕水流进去。医生听完后，初步判断宝宝可能患有外耳湿疹。

我有些担心，问医生是否需要立即就医。医生安慰我们说，西安疫情期间，出门确实不方便，但宝宝的症状并不严重。只要注意皮肤局部清洁，避免耳道进水，宝宝湿疹可以涂抹婴儿润肤霜，慢慢就会好转的。

我仍然有些不放心，问医生是否有可能发展成中耳炎或其他问题。医生很有耐心地解释说，根据宝宝的症状，不太可能是中耳炎。我们可以先在家里照顾宝宝，观察一段时间，如果情况没有改善，再考虑去医院就诊。

听完医生的建议，我松了一口气。我们决定按照医生的指示，好好照顾宝宝。每天给宝宝清洁耳朵周围的皮肤，涂抹婴儿润肤霜，避免耳道进水。慢慢地，宝宝的耳朵红肿消退了，黄色分泌物也减少了。我们都很高兴，感谢医生的帮助和指导。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用。即使在疫情期间，我们也能及时得到专业的医疗建议和帮助。现在，我已经推荐给了很多朋友和家人，大家都说很好用。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！