在一个普通的周末早晨，五岁的莉莉醒来时，发现自己的头皮上有许多小疙瘩。她的妈妈，王女士，看到后非常担心，开始在网上搜索相关信息。经过一番搜索，她找到了京东互联网医院，并决定在线咨询一位儿科医生。

王女士打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接通了一位名叫李医生的儿科专家。李医生热情地问候了王女士，并询问了莉莉的具体情况。王女士描述了莉莉头皮上的小疙瘩，并上传了一张照片。李医生仔细查看了照片后，告诉王女士这可能是头垢引起的，并推荐了一款橄榄油来清洁头皮。

王女士有些疑惑，问李医生这款橄榄油是否适合五岁的孩子使用。李医生解释说，这款橄榄油是专门为婴幼儿设计的，非常温和，不会对孩子的头皮造成任何伤害。王女士听后放心了许多，决定试一试。

李医生还给王女士提供了一些洗头的技巧。他建议在给莉莉洗头前，先用小梳子将头发理顺，以防止头发缠结在一起。同时，清洗时要用棉花塞住莉莉的两耳，以防止耳道进水。李医生还强调，洗头时的水温最好控制在37℃～38℃上下，既能去除头垢，又不会烫伤孩子的皮肤。

王女士认真听完李医生的建议后，决定按照他的方法给莉莉洗头。她先用小梳子将莉莉的头发理顺，然后用温水和橄榄油轻轻清洁头皮。洗完头后，她涂抹了适量的专业婴儿去头垢油，帮助莉莉的头皮恢复健康。

几天后，王女士再次联系了李医生，告诉他莉莉的头皮已经明显改善，疙瘩也逐渐消失了。李医生非常高兴，鼓励王女士继续保持良好的清洁习惯，并定期检查莉莉的头皮情况。

王女士感激地评价了李医生的服务，并表示会向其他家长推荐京东互联网医院。李医生也感谢王女士的信任，并祝福莉莉健康成长。

这个故事告诉我们，面对孩子的健康问题，家长们不必过于担心，只要及时寻求专业的医疗帮助，并按照医生的建议进行治疗，就能有效解决问题。同时，京东互联网医院也为我们提供了一个方便、快捷、专业的在线医疗平台，让我们在家中就能享受到优质的医疗服务。