我从小就有痘痘，尤其是青春期那会儿，脸上简直就是一片战场。长大后，虽然情况有所改善，但偶尔还是会冒出几颗大痘。最近，我的下颌部位又开始长囊肿型痤疮，两边都有，非常痒，很想挠。前两天我去看了医生，医生给我开了清热暗疮丸，但我还是很担心，怕留下疤痕。

我决定再次寻求专业的医疗帮助，于是来到了京东互联网医院。医生问我这些症状出现多久了，我告诉他大约半个月左右。医生又问我平时皮肤出油吗？我说是的。然后医生问我能不能挤出白色的物质，我说可以，两边下颌部位都有。医生听完我的描述后，告诉我可能是痤疮引起的，并问我是否有便秘、熬夜、吃辛辣刺激、油腻食物、甜食等不良生活习惯。我承认都有过这些情况。

医生说我需要用外涂药物，并问我有没有用过夫西地酸乳膏。我说有，但我很怕留疤，想开个预防疤痕的药。医生说如果痘痘消退后可以外用积雪苷霜软膏，这个药物有淡化痘印以及治疗预防瘢痕的作用。医生还告诉我，积雪苷霜软膏是处方药物，稍后会给我开具药物处方，可以在线上预约购买选择京东大药房。

我问医生祛痘的话用清热暗疮丸可以吗，医生说可以的。医生还说，我的瘙痒严重可能是伴有皮炎的，可以配合外用维生素B6软膏涂抹。医生告诉我这个药物治疗皮炎止痒以及治疗痤疮的作用的，并且没有激素。医生还解释说，皮炎可能是由于皮肤出油、药物过敏或个人体质饮食等引起的，皮肤瘙痒的原因有很多种。

我问医生我前几天刷酸会不会有关系，医生说如果刷酸不当，容易引起皮肤皮炎，皮肤角质层受损，发红，瘙痒。医生建议我使用医用护肤品，推荐了薇诺娜和理肤泉。医生还提醒我，使用有水杨酸成分的护肤品不能刷酸，不能与维A酸类的外用药物一起使用。

最后，医生开了维生素B6软膏的处方，并告诉我痤疮治疗周期需要四到六周的。医生还说，最近京东有优惠活动的，建议我定期复诊。整个咨询过程非常顺畅，医生很专业，解答了我所有的疑问。我对京东互联网医院的服务非常满意，感谢医生的耐心指导和帮助。

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