我从小就对自己的外貌很在意，尤其是脸上那颗小小的痣。每次照镜子，总是被它吸引住，仿佛它在嘲笑我。终于，在一个周末，我下定决心去点掉它。点痣的过程并不痛苦，医生很专业，整个过程只花了十几分钟。点完痣后，医生给了我一瓶生长因子，告诉我要每天涂抹，帮助伤口愈合。

我按照医生的指示，认真地涂抹生长因子。起初，伤口恢复得很好，红肿逐渐消退，痣的位置也开始平滑。然而，一个多月后，我发现伤口周围的皮肤开始增生，变得硬邦邦的，摸起来很不舒服。我开始担心，难道我做了什么不该做的事情？

我决定去京东互联网医院咨询皮肤科医生。医生看了我的照片后，问我点痣后多久了，增生情况持续了多久。我如实回答，医生告诉我这是增生性的瘢痕，需要用治疗瘢痕的药物。医生还问了我一些关于过敏史、肝肾功能和慢性疾病的问题，确认我没有禁忌症后，开了复方肝素钠尿囊素凝胶的处方。

我按照医生的建议，开始使用新药物。医生告诉我，这个药物可以抑制纤维组织增生，达到治疗瘢痕的效果。虽然我很想知道多久可以缓解，但医生说任何药物起效都需要一个过程，建议我用药一个月后再上线复诊。医生还提醒我不要抠抓刺激局部皮肤，避免加重情况。

在用药的过程中，我发现其他部分的皮肤也有些红肿，于是我问医生是否可以用同样的药物。医生说如果没有增生就可以用，建议我用正规的药物治疗，避免使用非临床正规的治疗办法。医生还提醒我在使用外用药时要先局部小面积点涂，观察24小时，如果没有不适反应再逐渐扩大使用。

经过一个月的治疗，我的伤口终于开始恢复正常。增生部分逐渐平滑，红肿也消退了。虽然这个过程有些漫长，但我很感激医生的专业指导和耐心解答。现在，我再也不用担心那颗小小的痣了，我的脸上也恢复了平滑。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的帮助和支持！