在一个阳光明媚的下午，四岁的乐乐突然发现自己的手掌开始脱皮。他的妈妈，王女士，看到儿子的小手变得干燥、粗糙，心中不免有些担忧。她开始在网上搜索相关信息，希望能找到解决办法。经过一番搜索，她发现了一个名为“善存”的维生素产品，据说可以改善皮肤问题。于是，她决定咨询医生，看看这个产品是否适合乐乐使用。

王女士打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，一位名叫李医生的儿科专家接收了她的咨询请求。王女士向李医生描述了乐乐的症状，并询问是否可以给他服用善存的维生素产品。李医生听完后，告诉王女士可以给乐乐服用这个产品，但需要注意的是，孩子必须超过四岁才能使用。

王女士有些疑惑，因为她刚刚联系了善存的客服，客服告诉她儿童不能服用这个产品。李医生解释说，可能是因为客服不了解具体的产品信息，或者是因为他们的回答过于保守。李医生建议王女士可以先给乐乐外用一些药膏，观察一下效果如何。如果情况没有改善，再考虑给他服用维生素产品。

王女士听从了李医生的建议，给乐乐买了一些药膏，并开始每天给他涂抹。同时，她也在网上继续搜索相关信息，希望能找到更多的解决办法。几天后，乐乐的症状有所缓解，手掌不再那么干燥、粗糙。王女士非常高兴，感谢李医生的帮助和指导。

在这个过程中，王女士也学到了很多关于儿童皮肤问题的知识。她意识到，作为父母，不能只依赖网上的信息，必须寻求专业医生的帮助。同时，她也体会到了京东互联网医院的便利性和实用性，能够随时随地获取专业的医疗咨询服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的家长能够了解和使用这个平台。她的分享引起了很多人的共鸣和讨论，大家纷纷表示赞同和支持。王女士也因此成为了京东互联网医院的忠实用户和推广者。