我从小就对眼睛特别敏感，可能是因为小时候看书太多的缘故吧。最近这几天，我的眼睛又开始干涩痒，闭眼时还有一种烛热感，非常不舒服。起初我以为只是普通的眼疲劳，于是用了润洁滴眼液，但并没有什么效果。眼里还有血丝，最近熬夜看手机比较多，可能也是原因之一。

我决定去京东互联网医院咨询一下医生。医生很耐心地听完了我的描述后，问我症状多久了。我告诉他已经两天了，并且用了润洁滴眼液也没什么效果。医生又问我眼里有血丝，最近是否熬夜看手机比较多，我都一一回答了。医生还问我痒严重吗，是否打喷嚏，平时眼泪多不多，熬夜用眼多不多等问题。我告诉他用眼多，有时候要打喷嚏，最近看东西也比较模糊。

医生建议我先用红润洁萘敏维滴眼液暂时缓解充血，但不要用太多，否则会看东西模糊。如果痒严重，可以用盐酸氮卓斯汀滴眼液治疗过敏结膜炎。同时，医生还推荐我使用人工泪液滋润眼睛，比如玻璃酸钠滴眼液，两种药水间隔半小时使用。医生还问我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，是否正在服用药品，是否在备孕期等问题，以确保我的用药安全。

我按照医生的建议使用了盐酸氮卓斯汀滴眼液和红润洁萘敏维滴眼液，但效果并不明显。于是我再次向医生求助，问能否用左氧氟沙星眼药水。医生告诉我红润洁暂时缓解充血，不用眼睛还红，用多了看东西模糊，建议我拍个照片看看。由于我当时不在身边，医生就直接推荐我使用典必殊滴眼液，认为我的眼睛充血痒异物感可能是结膜炎引起的。医生还提醒我用药观察看看，如果不见好就要到医院就诊。

我按照医生的建议使用了典必殊滴眼液，果然效果很好。我的眼睛不再干涩痒，闭眼时也没有烛热感了。医生还告诉我用药不能长时间使用，十天半个月左右就可以了。通过这次经历，我深刻体会到京东互联网医院的便捷和专业性，真心感谢医生的帮助！