我记得那天，外婆的脸色异常苍白，双手紧紧地捂着耳朵，仿佛在忍受着什么无法言说的痛苦。作为一名年轻的护士，我立即意识到这可能是耳鸣的症状。外婆已经74岁了，身体状况一直不太好，尤其是近两年来，听力下降的速度越来越快。现在，耳鸣的出现让她更加焦虑和恐惧。

我陪同外婆来到京东互联网医院，通过图文问诊的方式与医生进行了沟通。医生首先询问了外婆的病史和生活习惯，了解到她偶尔有低血压的情况，血糖则从未测过。外婆还提到自己最近睡眠质量不佳，总是瞌睡不足。医生建议外婆停止服用西洋参，因为它可能会影响睡眠质量，进而加剧耳鸣的症状。

在医生的指导下，外婆开始服用耳聋通窍丸和舒眠胶囊。这些药物都是温和的，适合老年人的体质。同时，医生也建议外婆改善睡眠环境，保持良好的生活习惯。外婆对医生的建议非常认同，并表示会尽力遵守。

在接下来的几周里，外婆的耳鸣症状逐渐减轻，睡眠质量也得到了明显的改善。每次我去探望她时，她总是笑容满面地迎接我，感谢我带她来到京东互联网医院。看着外婆的健康状况逐渐恢复，我也深深地体会到了医护人员的责任和使命。

这次经历让我更加珍视健康，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的理解和信任。无论是线上问诊还是线下复诊，京东互联网医院都提供了便捷、专业的医疗服务。尤其是在疫情期间，线上问诊更是成为了许多人的首选。健康无小事，及时就医是我们每个人都应该做的事情。希望大家都能像外婆一样，重视自己的健康，遇到问题及时寻求专业的医疗帮助。