我还记得那天晚上，4岁的儿子突然开始抓挠自己的背部，脸上写满了不适和焦虑。我和丈夫都很担心，赶紧检查他的背部，发现了一片红肿的皮肤，触目惊心。我们立即决定带他去看医生，但由于当时已经很晚了，附近的医院都已经关门了。我们开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决方案。

在搜索引擎上输入“4岁小孩背部突然出现皮肤瘙痒，可能是过敏，如何处理？”后，我们找到了京东互联网医院的在线问诊服务。我们决定尝试一下，毕竟这是一种新型的医疗服务方式，可能会更方便快捷。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，填写了儿子的基本信息和症状描述。很快，一位医生回复了我们的消息，询问了更多的细节。我们告诉他，儿子只是在背部有瘙痒和红肿，其他地方都没有问题。医生分析后认为，这可能是某种过敏反应引起的，建议我们使用尤卓尔或炉甘石洗剂来缓解症状。

我有些担心，问医生尤卓尔是否含有激素，会不会对儿子有不良影响。医生解释说，尤卓尔是一种低效的激素药膏，婴儿都可以使用，非常安全。我们放心了，决定按照医生的建议去做。

第二天，我们去药店买了尤卓尔和炉甘石洗剂，按照说明书上的用法给儿子涂抹。很快，儿子的症状就有所缓解，他不再抓挠自己的背部，脸上也恢复了平静的表情。我们非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业建议和及时帮助。

这次经历让我意识到，互联网医疗服务的便捷性和实用性。我们不需要花费大量的时间和精力去排队等待，甚至不需要出门就可以得到专业的医疗建议。同时，我也学到了如何更好地照顾儿子的健康，如何在面对突发情况时保持冷静和理智。

如果你也有类似的经历，或者对在线问诊服务感兴趣，欢迎分享你的故事和想法。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院是一个值得信赖的选择，希望它能帮助更多的人解决健康问题。