在那个寒冷的冬天，15岁的李小雨（化名）面临着一个让她非常困扰的问题：她的脸在冬季总是干燥、裂开，甚至掉皮。这不仅影响了她的外貌，也让她感到非常不舒服和自卑。李小雨的妈妈决定带她去看医生，希望能找到解决办法。

他们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生首先询问了李小雨的年龄和症状，了解到她在冬季脸部皮肤干燥、裂开、掉皮的情况。医生表示，这可能是由于冬季天气干燥寒冷，皮肤缺乏水分和营养所致。

医生建议李小雨平时多吃蔬菜水果，特别是富含维生素C的食物，以增强皮肤的抵抗力。同时，外出时佩戴口罩也能有效防止皮肤受到寒风的侵袭。医生还推荐了几款适合李小雨年龄的面霜，并强调了涂抹面霜的重要性，尤其是在冬季，需要稍微涂厚一点以锁住水分。

李小雨和她的妈妈对医生的建议非常满意，并表示会认真执行。他们也感谢医生提供的专业指导和关心。李小雨的妈妈在结束咨询后，点击了对话框右上角的“表扬医生”按钮，给予了医生高度评价。

在接下来的日子里，李小雨按照医生的建议进行了调整。每天早晚都涂抹面霜，外出时也佩戴口罩。同时，她也开始注意饮食，多吃新鲜的水果和蔬菜。渐渐地，她的皮肤开始恢复健康，脸部不再干燥、裂开、掉皮。李小雨的自信心也随之回来了。

这次经历让李小雨和她的妈妈深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。他们也对京东互联网医院的服务表示赞赏，认为这种线上问诊方式非常方便和实用。李小雨的妈妈表示，今后如果遇到健康问题，会优先选择京东互联网医院进行咨询。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李小雨的妈妈在结束咨询后这样说道。她的这句话，也成为了这次经历的最好总结。