在一个普通的周末下午，三岁半的乐乐（化名）正躺在床上，翻来覆去地睡不着。他的妈妈，王女士，心急如焚地在旁边守护着。自从乐乐出生以来，睡眠问题就一直困扰着他和他的家人。王女士曾尝试过各种方法，包括调整作息时间、改善睡眠环境等，但都没有明显的效果。今天，她决定寻求专业的医疗帮助。

王女士打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，一位名叫李医生的儿科专家接手了她的咨询。李医生首先询问了乐乐的基本情况，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等。王女士一一作答，表示乐乐没有任何特殊的健康问题。

李医生听完王女士的描述后，认为乐乐的睡眠问题可能与积食有关。于是，他建议王女士给乐乐服用一些中药来调理。王女士问道：“医生，三岁小孩可以喝酸枣仁汤吗？”李医生回答说：“不建议喝的，宝宝这是积食引起的。”

王女士有些失望，但她仍然想知道有没有其他的解决办法。李医生告诉她：“可以给乐乐吃一些炒酸枣仁和鸡内金，这两种中药都有助于改善睡眠和消化问题。”王女士问道：“这两个都要吃吗？”李医生回答说：“可以一起吃的。”

王女士决定按照李医生的建议去做。她在当地的中药店购买了炒酸枣仁和鸡内金，并按照说明给乐乐服用。同时，她也开始关注乐乐的饮食习惯，尽量避免给他吃过多的油腻和辛辣食物。

几天后，王女士再次联系了李医生，告诉他乐乐的睡眠质量有了明显的改善。李医生很高兴地听到这个消息，并建议王女士继续给乐乐服用中药，直到他的睡眠问题完全解决。王女士表示感谢，并问道：“小孩吃点什么能够提高免疫力？”李医生推荐了牛初乳，告诉她三岁以上的孩子可以食用，并且一般不会引起上火的问题。

王女士对李医生的专业知识和耐心解答非常满意。她评价说：“李医生是一个很好的医生，他的建议真的很有用。”

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临的健康问题，以及他们如何通过京东互联网医院的服务找到解决方案。李医生的专业知识和人性化的服务不仅帮助了乐乐和他的家人，也为我们展示了在线医疗的便利性和有效性。最后，王女士的感谢和评价也体现了患者对医生的信任和尊重，这是医患关系中最重要的部分。