我记得那天，老人家在客厅里看电视，突然间就大声喊了起来。我们都吓了一跳，赶紧过去看，发现他揉眼睛的时候不小心戳到了，眼白上出现了一片鲜红的血迹。老人家一向身体硬朗，这次出血让我们都很担心。

我立即打开手机，搜索了“揉眼戳到出血了该用什么眼药水”，然后就找到了京东互联网医院的在线问诊服务。老人家不太会用手机，我就代替他进行了图文问诊。医生很快就回复了，问我们能否上传一张眼睛的照片。老人家不太愿意，但我还是劝他同意了。医生看了照片后，问了一些问题，包括老人家是否有疼痛、发痒、异物感、分泌物增多、眼干眼涩、畏光流泪等情况。老人家说视物不清，但现在好些了，并且他正在口服活血药。医生听了后，初步判断老人家可能是结膜下出血的表现。

医生建议老人家近期暂停服用抗凝的药物，否则出血可能会继续。老人家确实在服用阿司匹林等抗凝药物。医生还建议在出血72小时内冷敷止血，早晚各一次，每次不超过10分钟时间；出血72小时后蒸汽眼罩局部热敷促进出血吸收，早晚各一次，每次15分钟左右。同时，医生也推荐老人家口服一些消炎止血的药物，例如裸花紫珠片止血消炎，一天3次，一次2片。医生还提醒老人家在服用药物的同时，需要停用抗凝的药物。

医生给老人家开具了药物处方，并且强调了用药前需要严格按说明或医嘱来使用药物。如果出现皮疹、皮肤瘙痒、发热等过敏反应和任何不适或症状没有明显改善，需要立即停药并及时线下医院就诊。老人家虽然不太愿意去医院，但医生还是建议他如果时间方便的话，可以线下医院眼科门诊就诊做个裂隙灯的检查。医生还给老人家一些生活注意事项，例如眼睛不舒服时尽量不要用力揉眼睛，可以使用专业的洗眼液冲洗眼睛；饮食清淡，增加饮水量，多吃新鲜的水果和蔬菜，避免辛辣刺激的食物；避免用眼过度，少看手机少熬夜。医生还推荐了一款蒸汽眼罩，用于出血72小时后热敷，效果比较好，而且不需要担心烫伤皮肤。

老人家按照医生的建议进行了治疗，出血情况逐渐好转。我们也非常感谢京东互联网医院的在线问诊服务，能够在家里就得到专业的医疗建议和治疗方案。老人家也表示，以后如果有需要，会再次使用这个服务。我们都希望老人家早日恢复健康，重新回到日常生活中去。最后，我想说的是，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你有类似的经历，欢迎分享！大家注意身体，遇到问题及时就医哦！