我还记得那天,我的宝贝女儿小雨突然开始哭闹不止,脸色苍白,手脚冰冷。作为一个新手妈妈,我当时吓坏了,心想这一定是生病了。慌乱中,我打开手机,搜索“图文问诊”,希望能找到专业的医生帮我解决问题。
很快,京东互联网医院的育婴师**接待了我。她的专业和耐心让我感到安心。我们详细讨论了小雨的症状和可能的原因。**育婴师建议我带小雨去医院做进一步检查,并提供了一些基本的护理建议。她的服务让我深感温暖和感激。
在与**育婴师的交流中,我也顺便提到了之前购买的拉拉裤问题。有一袋大码的拉拉裤在运输过程中破损了,我需要退货。**育婴师告诉我这是客服电话,并提供了950618这个号码。她还主动提出第二天联系我,帮我处理退货事宜。她的细心和周到让我对京东互联网医院的服务印象深刻。
第二天,客服主动联系了我,处理了退货问题。虽然钱已经退回来了,但我还是很感激他们的主动服务。同时,我也向客服咨询了拉拉裤的尺码问题。我的宝贝女儿19斤,按照说明书,应该穿加大码的拉拉裤。但是,之前购买的加大码拉拉裤却偏小。客服告诉我,XXL码的拉拉裤可能更适合小雨的体型,并建议我按照说明书上的指导来选择尺码。她的建议很有用,我决定再次购买XXL码的拉拉裤。
这次的经历让我对京东互联网医院的服务有了更深入的了解。他们不仅提供专业的医疗咨询,还有周到的售后服务。作为一名年轻的妈妈,我深知在育儿路上需要这样的支持和帮助。感谢**育婴师和京东互联网医院的全体工作人员,你们的服务真的很棒!
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