昨天晚上,我在京东互联网医院上进行了一次图文问诊。起初,我对这种线上看病的方式持怀疑态度,但由于近期工作繁忙,实在抽不出时间去医院排队挂号,于是决定试一试。
我选择了营养科,希望能了解一些关于保健品的知识。医生很快就回复了我,自我介绍后便询问我有什么问题需要解答。然而,在我准备提出问题时,突然想起了一个更紧急的事情:我需要退款!
我向医生说明了情况,提供了退款单号462100680789055。医生很友善地回应,表示自己是医生端口,无法处理客服类问题,建议我联系客服人员解决问题。虽然我有些失望,但也理解医生的立场。
在与医生的交流中,我意识到自己之前对线上看病的误解。医生并非只是简单地回答问题,而是真正关心患者的健康和需求。即使在我提出非医疗问题时,医生仍然保持了专业和耐心的态度,给了我很多有用的建议。
我决定再次尝试使用京东互联网医院的服务,希望能从医生那里获取更多关于保健品的知识。医生再次强调了使用保健品前需要注意的禁忌和注意事项,并提醒我如果出现不适,应该及时线上咨询。这些细节让我感到医生的责任心和对患者的关爱。
虽然这次的线上问诊并没有解决我的退款问题,但它却改变了我对线上看病的看法。京东互联网医院的服务不仅高效、便捷,而且医生的专业和人性化服务也让我感到非常满意。下次如果有健康问题,我一定会再次选择这里。
如果你也在犹豫是否要尝试线上看病,我想说:不要犹豫,京东互联网医院值得信赖!
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