我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是脖子那一块，总是莫名其妙地痒起来。每次一痒，我就忍不住去抓，结果总是越抓越痒，甚至有时候还会出现凸起的红斑。更糟糕的是，热天一到，这种痒感就更加强烈了，简直让人抓狂。

我曾经尝试过各种方法来缓解这种痒感，涂抹各种药膏、使用保湿乳液、甚至还试过一些偏方，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务，决定试一试。

我选择了图文问诊，向医生描述了我的症状。医生很快回复了我，询问我是否能拍摄皮损部位的照片，并详细了解了我的病情。由于当时我没有条件拍照，医生便根据我的描述初步判断可能是神经性皮炎，并给出了相应的治疗建议。

医生建议我首先要避免摩擦刺激，例如不穿高领毛衫等；其次要注意饮食，少吃鱼虾牛羊肉等可能引起过敏的食物。然后，医生开具了外用药的处方，并强调了保湿的重要性，建议我随时涂抹保湿乳液，特别是润肤剂，每天多次涂擦。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。凸起的红斑逐渐消退，痒感也明显减轻了。更重要的是，通过这次在线问诊，我学到了很多关于皮肤护理的知识，知道了如何更好地照顾自己的皮肤。

我非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。在线问诊不仅方便快捷，而且还能得到高质量的医疗服务，真的是太棒了！如果你也有类似的问题，不妨也试试在线问诊吧，京东互联网医院值得信赖！