我从来没有想过，一个小小的皮肤问题会让我如此焦虑。两周前，我的脖子两侧开始痒痒，起初我并没有太在意，认为可能是换季的原因。但是，随着时间的推移，痒感越来越强烈，伴随着红色小点点的出现，我开始感到恐慌。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用不同的洗发水和沐浴露，甚至尝试了一些民间偏方，但都没有效果。我的心情变得越来越糟糕，担心这可能是某种严重的皮肤病。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我联系了一位皮肤科医生。医生非常友善和专业，首先询问了我的症状和用药情况，然后详细地解释了可能的原因和治疗方案。

医生告诉我，这可能是过敏性皮炎，并给出了相应的用药建议。为了确保我的用药安全，医生还询问了我的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史、是否正在服用药品以及是否处于备孕期、孕期或哺乳期等信息。幸运的是，我的身体状况都很正常。

医生开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。同时，医生还提醒我要注意饮食，避免吃海鲜和辛辣食物，避免过度搔抓和热水洗烫，避免接触碱性洗涤用品，注意皮肤的保湿和防晒，养成良好的生活习惯。

在医生的指导下，我开始按照处方用药，并且遵循了医生的建议。几天后，我的症状明显改善，红色小点点逐渐消失，痒感也减轻了很多。我感到非常庆幸和感激，感谢医生和京东互联网医院的帮助。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，任何不适都应该及时就医。同时，我也体会到了在线问诊的便利性和效率，特别是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。京东互联网医院的服务真的很靠谱，我会推荐给大家的！

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