四岁的乐乐最近总是揉鼻子，妈妈一开始以为是他不小心弄伤了鼻子，直到有一天，乐乐哭着说鼻子里有东西塞住了，才引起了妈妈的注意。妈妈带着乐乐去看了医生，医生检查后说可能是鼻甲肥大，需要开处方买药。

乐乐的妈妈一边照顾孩子，一边在网上搜索相关信息，想了解更多关于儿童治疗脾虚的中药。虽然她知道西药是最直接的治疗方式，但她还是想知道有没有其他的选择。

在京东互联网医院上，乐乐的妈妈找到了一个医生进行图文问诊。医生问了乐乐的症状，了解到他鼻子里像塞了肉一样，于是初步判断可能是鼻甲肥大。医生建议使用内舒拿（糠酸莫米松）进行治疗，并询问是否需要开处方。

乐乐的妈妈请求医生开处方，医生确认了药名后，开始创建处方。然而，在审核过程中，医生发现乐乐的妈妈并没有使用实名信息，导致审核不通过。医生建议乐乐的妈妈修改问诊人信息，并表示下次可以使用修改后的信息重新开具处方。

乐乐的妈妈按照医生的指示修改了信息，并再次请求医生开具处方。医生重新创建了处方，并将其发送给药师审核。最终，处方审核通过，乐乐的妈妈可以预约购药了。

在整个过程中，乐乐的妈妈感受到了京东互联网医院的便捷和高效。她不仅得到了专业的医疗建议，还可以在家中完成整个就医流程，省去了很多时间和精力。乐乐的妈妈表示，今后如果有需要，会继续使用京东互联网医院的服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”乐乐的妈妈在结束对话后这样评价道。