我从小就是个敏感肌肤，稍微不注意就容易过敏。最近，我的脸上突然出现了两块干红糙的皮肤，像被火烧了一样。每次洗脸或用任何东西接触到这两块皮肤，都会感到一阵刺痛。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，于是用了红霉素软膏，但情况并没有好转，反而越来越严重。

我开始担心起来，于是决定去京东互联网医院进行在线问诊。医生问我这个症状有多长时间了，我告诉他已经有一周了。医生又问我是否有瘙痒症状，我说没有，只是用任何东西都有点疼。医生询问我是否有医院检查或治疗过，我回答说没有，只是用了红霉素软膏。医生问我最近是否有新换护肤品化妆品，我说没有的。医生还问我是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史，是否在备孕哺乳期或怀孕中，我都说没有。

医生告诉我，我的面部有一点敏感，可以先用复方黄柏涂剂湿敷，暂时不要用任何东西，外用生长因子凝胶就可以了。医生还说，原因很多种，可能是接触到什么东西或者吃了辛辣刺激海鲜等，也有可能是换季引起的。医生安慰我说，现在用药是可以恢复的，但需要注意防晒。医生还提醒我，如果痒的话，可以用盐酸西替利嗪片和录雷他定片，但需要到线下医生开具处方后，来线上复诊。

我问医生有什么要忌口的吗，医生说暂时不要吃辛辣刺激的食物，多喝水，多吃新鲜蔬菜水果。医生还建议我可以尝试一些中药调理，例如脾虚湿气重的饮食调理。医生最后说，倒到纱布块上湿敷，一天两次，每次10到15分钟，湿敷完用生长因子凝胶修复。医生还提醒我，如果情况没有改善，需要及时就医。

我按照医生的建议进行治疗，果然效果很好。现在，我的皮肤已经恢复正常了。通过这次经历，我深刻体会到，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有类似的问题，不妨试试在线问诊，真的很方便！